Fortrydelsesret

– og i så fald, hvor længe den gælder. Fortrydelsesret kaldes også returret. Ved køb online har du dog altid 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten er en del af butikkens eller sælgers handelsbetingelser.

Et køb er som udgangspunkt en bindende aftale, og du har derfor ikke automatisk ret til at fortryde. Mange butikker tilbyder det dog som en ekstra service.

Det er vigtigt ikke at forveksle fortrydelsesret med reklamationsret. Reklamationsretten giver dig ret til at få dine penge tilbage eller få varen repareret i op til 24 måneder, hvis produktet har fejl eller går i stykker uden din skyld.

Retningslinjer for fortrydelsesret

‍Hvis sælger har særlige retningslinjer for brug af fortrydelsesretten, skal de være oplyst inden købet.

Eksempler kan være, at varen skal returneres i uåbnet originalemballage, inden for en bestemt tidsfrist, eller at der gælder andre særlige betingelser.

Varen skal altid returneres ubrugt og ubeskadiget, så den kan sælges som ny. Er varen defekt, skal du i stedet benytte reklamationsretten.

Fortrydelsesret ved ejendomskøb

‍Når du køber en bolig, har du mulighed for at fortryde dit købstilbud. Fortrydelsen skal ske skriftligt til sælger, og den gælder også, selvom der allerede er indgået en bindende købsaftale.

Som køber har du seks hverdage til at trække dig fra handlen. Fristen begynder den dag, sælger modtager den underskrevne købsaftale.

Fortrydelsen er dog ikke gratis. Du skal betale en godtgørelse på 1 % af købesummen til sælger, og beløbet skal være betalt inden fristens udløb. Hvis beløbet ikke betales til tiden, er du stadig bundet af købet, selvom du skriftligt har fortrudt.

Typer af ejendomme

‍Fortrydelsesretten gælder for disse ejendomstyper:

• En- og tofamiliehuse
• Ejerlejligheder
• Sommerhuse
• Ubebyggede grunde, hvor der skal opføres bolig
• Aktier eller andre aftaler, der giver brugsret til en bolig

Fortrydelsesretten gælder ikke ved:

• Ejendom købt på tvangsauktion
• Landbrugsejendomme
• Tidsdelejligheder (timeshare)
• Andelsboliger, der endnu ikke er opført

Fortrydelsesret ved bilkøb

‍Ved køb af bil har du som udgangspunkt ikke fortrydelsesret. Købsaftalen er bindende, og du kan derfor ikke fortryde bilkøbet, når slutsedlen først er underskrevet.

Det er derfor vigtigt at sikre sig, at alle aftaler og oplysninger om bilen fremgår skriftligt i slutsedlen, inden du skriver under.

Du kan kun trække dig fra bilkøbet, hvis du på forhånd har taget forbehold for en betingelse, fx at en anden part skal godkende købet. Som kunde kan du altså ikke kræve at annullere købet, medmindre bilen viser sig at have en mangel. I sådanne tilfælde kan det dog være en løsning at indgå i dialog med forhandleren for at finde et kompromis.

‍