Slutbrugerlicensaftale (End User License Agreement, EULA)

Hvad er en slutbrugerlicensaftale?

En slutbrugerlicensaftale (EULA) er en kontrakt mellem licensgiveren af en softwareapplikation og en bruger, der køber softwaren fra en forhandler. Den forekommer oftest som en digital click-through, hvor brugeren skal acceptere en række vilkår og betingelser.

Normalt pålægger disse vilkår begrænsninger for, hvordan og hvor softwaren må bruges, samt i hvilket omfang licensgiveren kan holdes ansvarlig for eventuelle skader på slutbrugerens hardware som følge af brugen af programmet.

Nogle softwareprodukter er forbudt at sælge og anvende i bestemte regioner af verden. Dette gælder ofte computerspil og skyldes, at visse versioner er forbudt i bestemte lande på grund af forskellige censurstandarder. Ved at inkludere formuleringer, der afspejler dette, i en slutbrugerlicensaftale beskytter licensgiveren sig juridisk, hvis en forbruger overtræder disse love.

Slutbrugerlicensaftaler er ofte lange og skrevet i et meget specifikt juridisk sprog, hvilket gør det vanskeligt for brugeren at give et reelt informeret samtykke.