Webbler
Digital markedsføring
Salg
Danmark
11-50
„Vi har endnu ikke hørt fra en kunde eller forretningspartner, der ikke fandt Contractbook let og hurtigt,“ Frederik Jørgensen, adm. direktør.
Webbler er et digitalt marketingbureau, der hjælper webshops med deres SEO, betalte annoncer og e-mail-marketing. De hjælper også virksomheder med at udvikle deres webshops og professionalisere deres integrationsopsætning, så de er gearet til vækst.
For et firma som Webbler er det vigtigt at praktisere det, du prædiker. Uden at have en, kan du ikke rådgive andre virksomheder om digitale opgraderinger og problemfrit salgsflow.
Før Webbler begyndte at bruge Contractbook, havde de en fælles, men ineffektiv arbejdsgang for deres salgsaftaler. De ville oprette PDF-filer og sende dem til kunder via e-mail. Kontrakterne blev ofte gemt i lang e-mail-korrespondance, hvilket gjorde dem svære at finde og umulige at administrere. I tilfælde af uenighed var det svært for Webbler at søge og finde de rigtige dokumenter og bruge kontrakterne til at diskutere vilkår med deres kunder. Desuden havde Webbler svært ved at overvåge status for specifikke salgskontrakter og få et klart overblik over deres salgsprocesser.
Der var med andre ord lang vej til bedste praksis.
Der er ikke noget smukt ved den måde, Webbler bruger Contractbook på. De har en enkelt, strømlinet arbejdsgang til kontraktstyring, der gør det muligt for dem at administrere deres dokumenter gennem hele deres livscyklus. De ved altid, hvor de kan finde deres kontrakter, og de kan spore deres status fra A til Å.
Webbler begyndte at bruge Contractbook til deres salgsaftaler. De har en simpel skabelon, hvor de tilslutter kundedataene og sender dem til underskrift. I tilfælde af anmodede ændringer kan de forhandle kontrakten direkte i platformen. Når kontrakten er færdig, kan de underskrive den ved hjælp af Contractbooks digitale signatur på få sekunder. Fra da af har de dokumentet gemt sammen med resten af deres salgsaftaler i et sikkert og organiseret lager.
Siden da er de begyndt at bruge Contractbook til alle deres dokumenter. Uanset om det er ansættelseskontrakter, databehandleraftaler eller samarbejdsaftaler, er alt samlet i et enkelt, sikkert rum.
Når han taler med Webbler CEO, Frederik Jørgensen, nævner han to hovedfordele ved hans Contractbook setup.
For det første giver hans professionelle opsætning med Contractbook deres kunder et bedre førsteindtryk af Webbler, der matcher det serviceniveau og professionalisme, de ønsker at tilbyde deres kunder. Som han sagde, „Vi har endnu ikke hørt fra en kunde eller forretningspartner, der ikke fandt Contractbook let og hurtigt,“ og det „Contractbook forbedrer vores kunderelationer.“
For det andet fik de et meget bedre overblik over alle deres kontrakter. De kan nemt spore deres aftalers fremskridt og årsagerne til forsinkelser og mistede aftaler, hvilket forbedrer deres lukningsrate betydeligt.
Webbler var ikke alene om at bruge PDF'er og e-mails til at administrere kontrakter. Faktisk er det stadig en udbredt måde at arbejde med kontrakter på. Hvis du handler et lavt antal kontrakter, kan denne metode gøre det. Det er dog ikke bæredygtigt, hvis du vil have et mere professionelt system.
PDF'en udkom i 1992. Det var fantastisk at beskytte indhold og bevare et printbart design, men det blev lavet til en tid, hvor du havde brug for at udskrive ting. Eksplosionen af skybaserede apps bragte en ny æra, hvor data blev konge, og evnen til at dele data på tværs af platforme blev afgørende. PDF-filen var ikke egnet til dette.
Vi er nødt til at flytte tingene ind i en platform for at løse de grundlæggende problemer med, hvordan kontrakter styres. På en platform findes kontrakter ikke i flere formater eller i flere personers e-mail-indbakker. Konceptet med en platform som Contractbook er, at alt fra oprettelse til forhandling og opbevaring er tilgængeligt i den samme database.
På den måde får du en strømlinet arbejdsgang lavet specielt til formålet, og du får adgang til dataene omkring dine kontrakter, så du kan iterere og forbedre din opsætning for at forbedre lukningskurser, tid til underskrift osv.
Dette forstod Webbler. Og sådan forbedrede de sig.
.webp)